Технология Maрвa- технология оживленного сбыта через web-сайт.
Технология Maрвa- это консультант онлайн, с помощью которого в настоящее время можно увидеть гостей вашего сайта, а также пообщаться с ними.
Данную технологию создали для раскрытия потенциала вашего бизнеса в Интернет сети. Ведь ежедневно к вам на сайт заходят реальные, живые люди. Большая их часть является вашими потенциальными клиентами. Это те люди, которые звонят, приходят к вам, но они лишены секретаря и консультанта. Почему? Потому что у вас на сайте нету того, кто эффективно содействовал и помогал посетителям, тем самым, преобразовывая их в клиентов.
До возникновения данной технологии Maрвa большинство компаний пытались самостоятельно решать проблему сотрудничества с посетителями своих сайтов. Ими были установлены кнопки консультантов, формы для обратной связи, чаты. Не исключено что это приносит определенную выгоду, но ни одна из этих систем не сможет вызвать посетителя, перевести его от одного оператора к другому, отследить пришедших по рекламе, запомнить посетителей и действия, которые они совершали, проконтролировать работу консультантов.
В наше время, где есть бизнес, есть и конкуренция, а там где она есть очень важно быстро и качественно обслужить клиента. Очень сложно переоценить важность этих составляющих для бизнеса, который ведут в сети Интернет. При помощи технологии Maрвa вы можете предоставлять такое качество и скорость обслуживания, что если человек в поиске товаров или услуг, которые предоставляет ваша компания, то маловероятно, что он уйдет от вас без приобретения. Но даже если и уйдет к другим компаниям для сравнивания вашего предложения с предложениями конкурентов, то вероятнее всего вернется к вам! Ведь у вас есть технология Maрвa с помощью, которой подобрать нужный товар либо услугу и совершить покупки можно всего за несколько минут. Тогда как в конкурентов ответа на e-mail можно ждать часами или даже днями.
В ходе разработки системы принималось во внимание то, что компании будет интересовать, чем именно для них полезна технология Maрвa.